NXup — FAQ / CGU

Guide rapide + informations légales : conditions d’utilisation, vie privée et cookies.

Sommaire

S’inscrire & se connecter

  • Cliquez S’inscrire et complétez le formulaire.
  • Validez l’e-mail de confirmation (vérifiez les spams).
  • Déjà membre ? utilisez Se connecter.
Mot de passe oublié : lien Mot de passe oublié ? sur l’écran de connexion pour recevoir un e-mail de réinitialisation.

Publier un article

  • Depuis Vue d’ensemble ou un Espace, cliquez Publier quelque chose…
  • Saisissez votre texte ; joignez des images/fichiers si besoin.
  • Réglez la visibilité (public/interne/espace) si disponible, puis Publier.
Mentionnez un membre avec @nom.

Commenter & réagir

  • Sous un post : Commenter pour répondre.
  • Cliquez J’aime (ou l’icône) pour réagir.
  • Les personnes mentionnées reçoivent une notification.

Rejoindre un espace

  • Menu Espaces → Découvrir (ou utilisez la recherche).
  • Ouvrez l’espace puis cliquez Rejoindre.
  • Si l’espace est privé : Demander l’accès.

Activer des modules sur mon profil

Chemin d’accès

  • En haut à droite, ouvrez le menu utilisateur (avatar).
  • Cliquez Votre compte (ou Paramètres).
  • Dans la colonne de gauche, ouvrez Modules.

Activer / configurer un module

  • Dans la liste (ex. Calendrier, Galerie, Wiki, Sondages…), mettez l’état sur Activé.
  • Si disponible, cliquez Configurer pour régler les options du module.
  • Le contenu du module apparaît ensuite sur votre profil.
Visibilité : vérifiez Votre compte → Permissions. Si le bouton Activé n’existe pas, le module peut être désactivé globalement par l’administrateur.

Activer des modules dans un espace/groupe

  • Entrez dans l’Espace concerné.
  • Paramètres de l’espace (roue dentée) → Modules.
  • Activez et configurez les modules souhaités.
Les modules d’un espace suivent ses permissions et ne sont visibles que par ses membres.

Créer un espace

  • Mes espaces → Créer un espace.
  • Renseignez nom et description.
  • Choisissez la visibilité (public/privé) puis Créer.
  • Invitez des membres et activez des modules (ex. Galerie, Calendrier).

Utiliser la Galerie

  • Dans un Espace, onglet Galerie.
  • Créer un album, puis Ajouter photos/vidéos.

Créer un événement (Calendrier)

  • Calendrier → Créer un événement.
  • Titre, date/heure, lieu, description, rappels/invitations.

Gérer mon contenu

  • Filtres (vos posts, avec pièces jointes, archivés…).
  • Tri (date de création / dernière mise à jour).
  • Menu “…” d’un post : Modifier, Archiver, Masquer, Supprimer.

Visibilité : qui voit quoi ?

  • Public : selon les droits de l’emplacement.
  • Interne : membres connectés.
  • Espace : uniquement les membres de l’espace.

Modifier / supprimer / archiver un post

  • Ouvrez le post → menu ….
  • Choisissez l’action souhaitée (modifier, archiver, masquer, supprimer).

Rôles & permissions d’un espace

  • Membre : publier/commenter selon les règles.
  • Modérateur : modération de contenus/membres.
  • Admin d’espace : paramètres, modules, invitations, permissions.

Fichiers : formats & limites

  • Formats : images (JPG/PNG), documents (PDF…), vidéos (selon configuration).
  • Taille maximale : dépend des réglages du site.
  • Astuce : compressez les fichiers lourds avant l’envoi.

Recherche

  • Barre de recherche (en haut à droite).
  • Entrez un mot-clé : membre, espace, post, fichier…

Tableau de bord & engagement

  • Contenus par catégorie, ressources utiles, accès rapide.
  • Indicateurs (BI) : membres actifs, nouveaux espaces, croissance.

Profil & notifications

  • Profil → Modifier le profil (photo, bio, infos).
  • Paramètres → Notifications : e-mail / web / mobile.

Changer mon mot de passe

  • Profil → Paramètres → Compte.
  • Modifier le mot de passe puis enregistrer.

Badge profil vérifié ✅

Le badge (coche verte) s’affiche uniquement sur la page profil des membres ajoutés par l’administrateur au groupe Compte vérifié.

Problèmes courants

  • Pas d’e-mail d’activation : vérifiez les spams, patientez 2–3 min, ou “Renvoyer l’e-mail”.
  • Impossible de publier : vérifiez vos permissions dans l’espace, puis rechargez la page.
  • Pièce jointe refusée : format/taille non autorisés ; compressez ou essayez depuis un ordinateur.

Contacter le support

Besoin d’aide ? Mentionnez @Support NXup sous un post ou écrivez à contact@nexoop.fr.